Chuyên gia Trần Quốc Tuấn — Cố vấn Marketing & Hệ thốngTừ chiến lược đến kết quả.

Đặt lịch Chẩn đoán nhanh Xem case study có số

9 năm đi đủ các bậc từ Specialist đến CEO. 3 năm làm CEO đưa một nhà phân phối gia dụng Đức từ 2 tỷ lên 90 tỷ VND doanh thu bán lẻ mỗi năm và đội ngũ từ 2 lên 40 người. Là chuyên gia tư vấn marketing & hệ thống, tôi không bán bản kế hoạch — tôi làm cùng anh chị đến khi ra số.

9 nămKinh nghiệm vận hành thực chiến

45×Tăng trưởng doanh thu bán lẻ trong 3 năm làm CEO

2 → 40Đội ngũ xây từ đầu

24:1ROI ngân sách marketing

1,5 tỷ VNDNgân sách marketing/tháng từng vận hành

3 lầnXây phòng marketing từ 0

Về tôi

9 năm thực chiến: thấu hiểu hệ thống từ tầng kỹ thuật đến tư duy điều hành

Khách hàng phù hợp: SME 30–80 người, doanh thu 5–20 tỷ VND/tháng, đã qua khởi nghiệp và muốn lên tầm tổ chức bài bản.

Khác biệt của một chiến lược gia nằm ở khả năng hiểu từng mắt xích trong bộ máy vận hành. 9 năm qua tôi đi trọn các nấc thang — từ Digital Marketing Specialist trực tiếp thao tác kỹ thuật, qua Project Manager/R&D, đến Marketing Manager, CMO và CEO. Tôi biết một chiến lược trên giấy được chuyển thành từng luồng công việc cụ thể bằng cách nào.

Những dấu mốc đã được kiểm chứng bằng con số

PatadoMarketing Manager: Xây toàn bộ phòng marketing từ con số 0 — thiết lập quy trình phối hợp, hệ đo lường và cấu trúc đội ngũ ngay từ đầu. Doanh số toàn công ty tăng 300%, tạo nền móng cho giai đoạn mở rộng.
GermanysntCEO · 3 năm: Chuẩn hoá lại toàn bộ cấu trúc vận hành của một nhà phân phối thiết bị gia dụng để vượt điểm nghẽn quy mô: doanh thu bán lẻ tăng 45 lần (từ 2 tỷ lên 90 tỷ VND/năm), đội ngũ 2 → 40 người, ROI marketing 24:1.
OnschoolCMO: Quản trị ngân sách 1,5 tỷ VND/tháng. Tái thiết kế kiến trúc hệ thống và áp dụng Marketing Automation: CPL giảm 10%, năng suất toàn phòng ban ×2.
Go2JoyCố vấn hệ thống & SEO: Làm cùng đội in-house 4 người, tối ưu cấu trúc dữ liệu: booking tự nhiên từ web tăng 52 lần chỉ trong 8 tháng.

Đọc hành trình đầy đủ →

Không phải trang trí

Kiến trúc hệ thống & tự động hoá vận hành

Tôi tiếp cận công nghệ từ góc độ kỹ thuật và lõi hệ thống, không chạy theo công cụ bề nổi. Tôi trực tiếp thiết kế luồng vận hành và xây ứng dụng bổ trợ để gỡ đúng điểm nghẽn — và đo được năng suất tăng bao nhiêu.

Áp dụng khung TRAIDA

Chuẩn hoá định nghĩa → chuẩn hoá dữ liệu → chuyển đổi dữ liệu bằng AI. Các phòng ban phải nói cùng một ngôn ngữ và dữ liệu phải sạch thì AI mới có sức mạnh thật. Tránh cái bẫy dữ liệu rác vào — kết quả rác ra.

Khung TRAIDA của Pierre Bonnet (Engage-Meta), CC BY 4.0 — tôi rút gọn còn ba tầng cho quy mô SME.

Phát triển hệ thống & công cụ riêng

Không gò doanh nghiệp vào phần mềm đóng gói cứng nhắc. Tôi trực tiếp phát triển ứng dụng nội bộ khớp đặc thù vận hành từng nơi — cắt khâu thao tác thừa, tạo đòn bẩy năng suất. Ví dụ: RAG chatbot chăm sóc khách hàng cho danh mục 6.000+ SKU đa thương hiệu.

Thiết kế luồng vận hành tự động

Luồng quy trình rẽ nhánh để hệ thống tự xử lý và luân chuyển thông tin xuyên suốt. Tại Onschool: chuẩn hoá và tự động hoá phối hợp Marketing – Tech – Sale, năng suất thực thi toàn đội tăng gấp đôi (×2).

Dịch vụ

Triết lý S–E: chiến lược luôn đi liền thực thi

Strategy — Hoạch định đúng trọng tâm để không sai hướng.

Execution — Triển khai triệt để đến khi đo lường được bằng lợi nhuận.

Chiến lược Marketing

Chấm dứt tư duy đốt tiền mù quáng. Phễu chuyển đổi được xây trên dữ liệu: đúng tệp khách, đúng luồng tiếp cận, đúng thông điệp — trước khi giải ngân ngân sách.

Đầu ra đo được

Tăng trưởng doanh thu thuần · tối ưu chi phí chuyển đổi (CPL/CPA)

Vận hành & Tái cấu trúc

Xoá rủi ro phụ thuộc vào cá nhân. Thiết kế lại kiến trúc tổ chức và luồng công việc để hệ thống tự chạy trơn, không cần người sáng lập can thiệp vi mô.

Đầu ra đo được

Sơ đồ tổ chức trước–sau · số giờ quản trị được giải phóng cho CEO

Chuyển đổi số & AI

Công nghệ phục vụ bài toán kinh doanh, không phải để trang trí. Đi từ lõi: chuẩn hoá dữ liệu, thiết kế luồng tự động, phát triển hệ thống may đo (web app, internal tools) để gỡ đúng điểm nghẽn.

Đầu ra đo được

Bảng phân tích chi phí–lợi ích · thời gian hoàn vốn đầu tư công nghệ

Quản trị thực thi (PMO)

Kế hoạch nằm trên giấy là kế hoạch chết. Ở vai PMO, tôi trực tiếp lắp ghép đội ngũ, điều phối luồng công việc và giữ nhịp triển khai.

Đầu ra đo được

Tỷ lệ hoàn thành đúng hạn (SLA) · bảng theo dõi tiến độ và nghiệm thu cột mốc

Xem toàn bộ dịch vụ →

Case study

Case study có số, không phải lời hứa

Ba dự án đại diện cho khả năng thực thi toàn diện: từ kiến tạo hệ thống mới, tối ưu hoá nguồn lực sẵn có, đến quản trị quy mô ngân sách lớn.

Germanysnt

Bài toán: Bứt phá quy mô & đập đi xây lại hệ thống

Nhà phân phối gia dụng Đức & châu Âu với 15+ thương hiệu chính hãng (WMF, Bosch, Zwilling, Smeg, Delonghi, Instant Pot).

Vai trò: CEO · 08/2021 – 03/2024
Thực thi: Trực tiếp lãnh đạo doanh nghiệp vượt qua điểm nghẽn quy mô bằng cách tái cấu trúc toàn bộ luồng vận hành và tối ưu hoá hệ thống tiếp thị.
Kết quả đo lường: Doanh thu bán lẻ từ 2 tỷ lên 90 tỷ VND/năm — gấp 45 lần trong 3 năm điều hành.
Mở rộng và chuẩn hoá đội ngũ từ 2 lên 40 nhân sự.
Duy trì tỷ lệ ROI marketing ở mức 24:1.

Xem chi tiết →

Go2Joy

Bài toán: Tối ưu kiến trúc dữ liệu & tăng trưởng bền vững

Ứng dụng đặt phòng khách sạn linh hoạt số 1 Việt Nam, công ty mẹ tại Hàn Quốc.

Vai trò: Cố vấn hệ thống & SEO · 08/2021 – 03/2022 (8 tháng)
Thực thi: Đồng hành cùng đội ngũ in-house 4 nhân sự, tôi trực tiếp quy chuẩn lại toàn bộ kiến trúc dữ liệu trên nền tảng web để tạo đà tăng trưởng tự nhiên.
Kết quả đo lường: Đăng ký từ web tăng 18 lần (×18).
Lượng booking từ web tăng 52 lần (×52) chỉ trong 8 tháng.
Giá trị dài hạn: khách dừng đầu tư SEO từ 04/2022 và traffic rớt dần, nhưng nền tảng dựng bài bản vẫn giữ được tệp khách hàng lõi — đối tác tiếp tục quay lại hợp tác cùng tôi ở các bài toán tăng trưởng giai đoạn sau.

Xem chi tiết →

Onschool

Bài toán: Xây dựng lõi hệ thống & quản trị ngân sách lớn

Nền tảng cử nhân trực tuyến quy mô 50.000+ học viên, hợp tác cùng 10+ trường đại học.

Vai trò: CMO · 03/2024 – 04/2026
Thực thi: Quản trị dòng ngân sách lớn 1,5 tỷ VND/tháng. Trọng tâm công việc là tái thiết kế luồng dữ liệu và phát triển hạ tầng công nghệ phục vụ mảng tiếp thị.
Kết quả đo lường: Vận hành và tối ưu hoá hiệu quả ngân sách 1,5 tỷ VND/tháng — CPL giảm 10%.
Kiến trúc và xây dựng thành công hệ thống website tuyển sinh tích hợp trực tiếp từ các trường đại học, tạo ra luồng chuyển đổi tự động và chuẩn xác.
Năng suất đội marketing tăng gấp đôi (×2) nhờ Marketing Automation.

Xem chi tiết →

Không phải lời hứa

Kết quả đã kiểm chứng

45×: Doanh thu bán lẻ tăng trong 3 năm làm CEO; Germanysnt · CEO · 08/2021–03/2024
×52: Booking từ web sau 8 tháng cố vấn hệ thống & SEO; Go2Joy · Cố vấn hệ thống & SEO · 08/2021–03/2022
24:1: ROI ngân sách marketing; Germanysnt · giai đoạn làm CEO

Đã trực tiếp phụ trách

Thương hiệu quốc tế

Danh mục thương hiệu tôi phụ trách phân phối & quảng bá tại Việt Nam trong 3 năm làm CEO.

Đã đồng hành

Đơn vị tôi đã cố vấn & triển khai

Các đơn vị tôi đã cố vấn hoặc trực tiếp triển khai, ở vai trò CEO, CMO, Marketing Manager hoặc cố vấn ngoài.

30 phút, một câu trả lời thẳng.

Anh chị kể tình hình. Tôi nói thẳng: việc này có cần cố vấn không, và nếu cần thì nên bắt đầu từ đâu. Nếu tôi thấy anh chị chưa cần tôi, tôi sẽ nói vậy.

Đặt lịch Chẩn đoán nhanh